Vaša košarica je prazna.

Dostava

 

Otprema/dostava proizvoda

Korisnici mogu naručiti proizvode online na web shopu ili telefonski na tel.: 01 6399 222.  Svijet medija dostavlja proizvode na području cijele Hrvatske, uključujući i otoke. Dostava se obavlja radnim danima, iznimno samo za neka mjesta i subotom uz nadoplatu od strane kupca, koji iznos se Web shop administrator telefonski dogovora s kupcem. 

Uslugu dostave proizvoda naručenih putem Svijet medija Internet trgovine obavljaju:

Za sve narudžbe koje se dostavljaju putem službe Overseas express, Overseas šalje SMS poruku sa brojem pošiljke te ih se može kontaktirati na tel.: 0800 33 66 33 kako bi se detaljno dogovorilo oko termina isporuke. Dostava je moguća isti ili idući dan od dana narudžbe (samo za područje Grada Zagreba i bliže okolice), a uobičajeno u roku od jednog ili dva radna dana od dana potvrde narudžbe. Iznos dostave je različit za različite proizvode, a može se vidjeti u detaljnom opisu proizvoda. Ukoliko se u narudžbi nalazi više proizvoda, naplaćuje se samo najskuplji iznos dostave za jedan proizvod iz košarice (vrijedi samo za dostave na području Hrvatske). Dostava se kod izrade narudžbe automatski uračunava u cijenu te je istaknuta na ponudi.

Labaš promet obavlja dostavu bijele tehnike na području Grada Zagreba i uže okolice. Dostava se uobičajeno izvršava u roku od 1 do 3 radna dana od dana narudžbe. Prije izvršenja dostave Labaš promet kontaktira primatelja radi dogovora oko termina isporuke. Dostupna je usluga nošenja na kat, a cijena usluge određena je važećim cjenikom dostavne službe.

- aparati do 70 kg = 20 kn/kat
- aparati od 71-100 kg = 30 kn/kat
- SBS hladnjaci i slični aparati preko 100 kg po dogovoru
Ukoliko postoji dizalo kojim se aparati mogu dovesti na kat usluga nošenja se ne naplaćuje. Plaćanje usluge nošenja na kat vrši se isključivo prilikom dostave. Cijene su bez PDV-a.

In-Time dostavljačka služba vrši dostavu do ulaza u stambeni objekt adrese primatelja. Uobičajeno se izvršava u roku od 1 do 3 radna dana od dana narudžbe, iznimka mogu biti otoci i manja mjesta koja ne podržavaju svakodnevnu dostavu. Na dan dostave dostavna služba kontaktira primatelja radi dogovora oko termina isporuke.

Za sve narudžbe koje se dostavljaju putem dostavne službe HP Express dostava se vrši do ulaza u stambeni objekt adrese navedene u narudžbi. Iznimno, pošiljka se može dostaviti u obližnjem poštanskom uredu ukoliko nije moguća isporuka na adresi primatelja. Dostava putem HP Expressa obavlja se na području cijele Hrvatske. Rok isporuke za naručenu robu je od 1 do 3 radnih dana od dana narudžbe. Iznimka mogu biti otoci i mjesta koja ne podržavaju svakodnevnu dostavu, a gdje je dostava moguća prema rasporedu dostave.

Ukoliko kupac želi osobno preuzeti naručene proizvode u nekoj od poslovnica (Pickup opcija), dostava se ne naplaćuje. Svijet medija dostavalja proizvode i u sve ostale članice EU. Za ostale članice EU trošak dostave izračunava se naknadno nakon kreirane narudžbe.

Preuzimanje narudžbe

Naručeni proizvodi pakiraju se tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Naručeni proizvodi dostavljaju se do ulaza u stambeni objekt – ulaz u kuću, ulaz u zgradu (od izuzetka su neki otoci gdje se roba dostavlja do najbližeg poštanskog ureda).

Korisnik je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavljaču koji ih je dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Proizvodi su osigurani od gubitka i oštećenja u dostavi. Korisnik je obvezan prilikom preuzimanja proizvoda potpisati dostavnicu te je dostavljač uzima kao potvrdu o preuzimanju. Ako korisnik, nakon što je pošiljka poslana, u očekivanom vremenu ne primi pošiljku ili obavijest o isporuci, poželjno je da o tome obavijestiti trgovca kako bi se poduzelo traženje pošiljke, ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka. Ukoliko u roku od 48 sati po preuzimanju naručenih proizvoda korisnik ne pošalje pismenu primjedbu na isporučene proizvode, smatra se da je pošiljka propisno isporučena. U slučaju kašnjenja zbog više sile (izgubljeni proizvodi, oštećeni proizvodi u dostavi u distribucijskom centru partnera - koje je isti vratio Svijet medija Internet prodavaonici bez isporuke kupcu i sl.) Svijet medija ne preuzima odgovornost na „prvi rizik“ i obvezuje se poslati zamjenske proizvode korisniku u najkraćem roku.
Svijet medija zadržava pravo neisporuke narudžbe ukoliko postoji sumnja na zlouporabu.

Usluga nošenja uređaja na kat

Usluga nošenja na kat dostupna je na području Zagrebačke županije, a cijena usluge određena je važećim cjenikom dostavne službe.