|
|
 |
 |
|
Uvjeti poslovanja
Izjava o kupcu
Kupac je svaka pravna i fizika osoba koja izvri narudbu i plaanje u naoj online trgovini i navede adresu isporuke u Republici Hrvatskoj.
Izjava o prodavatelju
Prodavatelj je Svijet Medija d.o.o.
- SVIJET MEDIJA d.o.o. za trgovinu, promet i usluge
- Registriran: Trgovaki sud u Zagrebu, reg. 1-50280
- MBS: 080110481
- MB : 0642916
- OIB : 08622180689
- Temeljni kapital : 20.000 kn uplaen u cijelosti
- iro rauni:
- 2360000-1101334586, Zagrebaka banka d.d.
- 2340009-1100198754, Privredna banka d.d.
lan uprave : Anelko uri, predsjednik uprave
- zastupa drutvo pojedinano i samostalno
Sjedite:
- Antuna Bauera 7
- 10.000 Zagreb
- Hrvatska
- Tel: +385 1 6399 222
- Fax: +385 1 6399 200
Procedura kupovine i dostave
Po primitku Vae narudbe obavjetavamo Vas e-mailom o njezinom zaprimanju. Nakon to dobijemo potvrdu o uplati sredstava, robu predajemo dostavnoj slubi koja istu isporuuje na kunu adresu koju ste naveli u narudbi.
Dostavljamo na podruju cijele Hrvatske, ukljuujui i otoke, za sve narudbe napravljene na webshopu. Iznos dostave je razliit za razliite proizvode, a moe se vidjeti u detaljnom opisu proizvoda. Ukoliko se u narudbi nalazi vie proizvoda, naplauje se samo jedan iznos dostave. Primjerice, ukoliko se narui monitor kojem je iznos dostave 50 kn i raunalo kojem je iznos dostave 50 kn, ukupan iznos dostave je 50 kn. Kod proizvoda koji imaju razliite cijene dostave, naplauje se vea cijena dostave. Primjerice, ukoliko je cijena dostave tipkovnice 30 kn, a raunala 50 kn, i ukoliko se u narudbi nalaze oba proizvoda, iznos cijene dostave je 50 kn. Dostava se kod izrade narudbe automatski uraunava u cijenu te je istaknuta na ponudi. Ukoliko kupac eli osobno preuzeti naruenu robu u nekoj od poslovnica, nakon izvrene narudbe potrebno je odmah javiti nam, zajedno s informacijom o tome u kojoj poslovnici kupac eli preuzeti robu, kako bismo iznos dostave uklonili s rauna te obraunali iznos umanjen za cijenu dostave. Dostava se obavlja radnim danom, te iznimno subotom, uz nadoplatu od strane kupca iji iznos e se utvrditi tijekom dogovora s kupcem. Dostava na adrese izvan Republike Hrvatske nije mogua.
Ukoliko u roku od 48 sati po preuzimanju robe ne poaljete pismenu primjedbu na isporuenu robu, smatra se da je roba propisno isporuena.
Svijet Medija d.o.o. obvezuje se u cijelosti potovati Zakon o zatiti potroaa, a za ovu trgovinu vrijede odredbe lanka 3. glave 1. i posebno glave 7. vezano za Ugovor na daljinu.
U sluaju povrata ispravne robe proizvodi moraju biti:
- u neoteenoj i originalnoj ambalai (ambalaa moe biti samo pravilno otvorena).
- uz proizvod mora biti sva originalna dodatna oprema (daljinski, kablovi), uputstvo i jamstvo
Putemmaila webshop@svijet-medija.hr omoguujemo Vam izravne upite, primjedbe i pohvale sukladno lanku 8. Zakona o zatiti potroaa.
Povrat uplate
U sluaju nemogunosti isporuke naruenih proizvoda ili isporuke zamjenskih proizvoda kupcu e se ponuditi proizvod jednakih/slinih karakteristika i cijene.Ako kupac ne prihvati takvu ponudu Svijet Medija d.o.o. se obvezuje izvriti povrat sredstava u roku 3 ( tri ) dana od postizanja dogovora iskljuivo na raun s kojeg su sredstva uplaena.
Izjava o jamstvu
Svi artikli u trgovini Svijet Medija d.o.o. imaju najmanje jednogodinje jamstvo, izuzev potronih materijala (tinte, toneri, optiki mediji). Veina artikala, u ovisnosti od proizvoaa i/ili dobavljaa (ako su proizvodi inozemnog podrijetla) ima jamstvo due od jedne godine. Jamstveni list sastavni je dio isporuke uz narueni proizvod kupcu. Kupac je duan uvati jamstveni list i raun za cijelo vrijeme trajanja jamstvenog perioda. Raun i jamstveni list jedini su dokumenti kojima kupac moe ostvariti svoja prava.Trokove dostave do prodavatelja u sluaju reklamacije snosi kupac, ukoliko se reklamacija pokae opravdanom Svijet Medija d.o.o. se obvezuje besplatno isporuiti popravljeni/zamjenjeni proizvod. Ukoliko se reklamacija ne pokae opravdanom kupcu e se naplatiti troak pregleda i povrata artikla na njegovu adresu.
|
